条款和条件

我们的合同

下订单并处理订单后，您与Forman＆Field的合同开始。我们将通过向您发送“订单确认电子邮件”或以其他方式向您确认您的订单来确认收到您的订单。收到货物时，合同已完成。

您的帐户

您可以通过通过我们的网站，电话或邮政订单表购买来创建一个帐户。请确保您提供的详细信息是正确的，完整和最新的，并立即通知我们这些细节的任何更改。

订购和调度

由于我们的产品来自小型专业生产商，并且（在大多数情况下）是对您的订单，因此我们可能需要一些通知来派遣商品。我们不持有库存，因此甚至必须提前订购以收集的物品。

我们每天从星期二到周六提供每天的交付，不包括银行假期；您可以在将物品添加到篮子中时检查最早的可用送货日期。

如果您需要保留的物品直到特定日期，请在线检查每种产品的存储信息，以确保其合适。如有疑问，请致电0203 601 5464与我们联系。

修正案

我们不能保证一旦下达订单并支付了订单，就可以进行任何修正案。如果您确实希望修改您的订单，则必须尽快通过电话通知我们，并且，只要订单尚未提交准备，我们将努力修改它。

支付

所有付款均在下订单时进行。我们不会在我们收到的付款之前保留或派遣商品。我们接受Visa和MasterCard的付款。

在网站和我们的目录中引用的所有产品均在英镑中，并在适当的情况下包括增值税。我们保留修改网站上显示的产品价格的权利，而无需事先通知。我们网站上的价格始终是最新的正确价格，并且可能与我们的目录不同。

送货费

英国大陆：9.95英镑；
- 周六交货的补充：3.00英镑
北爱尔兰，马恩岛，苏格兰群岛，史基利岛：19.95英镑
EIRE和频道群岛：请与我们联系以获取报价
通过特殊安排，我们可以超越这些小岛

产品描述和规格

我们尽一切努力确保在我们的网站和目录中显示的图像是我们产品的公平代表。您看到的颜色可能会根据显示器显示屏的分辨率而有所不同，因此我们不能保证屏幕上描绘的颜色始终会准确地反映已交付的物品的颜色。

我们保留更改我们网站上显示的产品的维度，规格，描述和数量的权利，恕不另行通知。请仔细检查网站上的服务尺寸。

过敏原和营养信息

所有产品均在螺母环境中生产，因此可能包含坚果。请检查每种产品的成分中的过敏原成分，这些成分已大胆列出。如果需要有关我们产品的任何进一步信息，例如服务提示或营养信息，我们很乐意在购买前提供它。我们建议有过敏的客户在收到后检查制造商的标签。

年龄限制和酒精

我们只向18岁及以上的人出售酒精的物品。通过与我们下订单，可以确认您是合法年龄。如果您未满年龄或年龄不到年龄的人，则购买限制产品是非法的。

冻结和保质期

在可能的情况下，在我们的网站上显示了保质期。某些产品被调解为冷冻，以确保它们在运输过程中保持形状，并且不建议将它们重新冻结。如果您需要产品才能保留到特定日期，请在订购时询问。

礼品消息

所有订单都可以包含一个个人礼物消息，该订单将附加到包装内部盖子上。

取消

由于我们的产品是新鲜的并生产为订购的，我们遗憾的是，一旦下达订单，就无法取消订单，并且无法提供退款。同样，一旦订购订单，我们将无法停止交付或取消订单。

如果您的包裹在运输过程中损坏的情况不太可能，请接受交货并尽快与我们联系。接受损坏的交货不会影响您的权利。拒绝在不先咨询我们的情况下提供交货只会导致快递员处置的货物。如果可能的话，请拍照以显示损坏的证据。

送货

如果您不在，所有交货将留在一个安全的地方；这是新鲜的食物，因此不会再交往。您将收到有关从我们的快递员交付的文本/电子邮件通知。如果您有快递员的送货说明，请在下订单时告知我们。您有责任确保您可以在交货日期收到包裹，或者可以安全。如果购买礼物，您有责任将收件人通知包裹的到来。我们不能对提供的地址或日期不正确地承担责任。订单最好提供电话号码，最好是移动电话，如果您提供了电子邮件地址，那么您还应该收到我们快递公司的跟踪电子邮件，您可以使用该电子邮件来检查交货的进度。

请注意，我们可能无法跟踪包裹的确切位置，也无法估计交货时间。但是，我们将尽力为您找到这些信息。

一些伦敦的交货将与我们自己的冷藏货车的驾驶员一起进行。在这些情况下，您将不会收到任何跟踪信息。如果您想知道何时期望交货，请在交货当天致电我们，我们将努力为您提供大约的交货时间。请注意，在忙碌的时候，这并不总是可能。

交货时间可能会有所不同。我们将不对交货时间或日期的任何担保或陈述，或邮政延迟或不可抗力造成的任何延误负责。

无法预料的情况

Whilst every effort will be made to meet customers’ demands, cancellations or variations may be necessary as a result of an Act of God, War, Strike, Lockout, Labour Dispute, Fire, Flood, Drought, Severe Weather or other causes beyond the control of Forman & Field.

责任限制

对于由于我们服务的失败而导致的任何后果损失，损失或费用，我们不承担责任。这包括用于替换因任何原因而未能到达的订单的购买费用。

供应商容量

我们的供应商是小型独立生产商；因此，所有产品均易于可用。如果产品不可用，我们将与您联系以安排替代方案，向您的未来订单发行退款或信用您的帐户

投诉程序

您有责任在收到货物时立即仔细检查您的订单。如果不太令人满意，损坏或不完整的货物，您应该在2个工作日内与我们联系。在此期间经过之后，我们将无法考虑报销。请不要在不先与我们联系的情况下退还或处置任何货物。

公司订单

除了前面提到的付款方式外，银行还可以接受通过电话下达的订单。请注意，在收到付款之前，将不会确认这些订单。有关向十多个地址交付的订单，请致电0208 5252 352或通过info@formanandfield.com对于地址数据表。

图像的使用

如果我们发现另一家公司未经许可就使用了我们的一张图片，则将要求他们删除它，并且他们将在7天内以1000英镑的价格收到一张发票，或面对法院诉讼。

目录准确性

已经采取了所有注意，以确保目录中的所有价格和描述都是正确的。在错误的情况下，您将有机会取消订单。如果是这种情况，我们深表歉意。在打印时价格是正确的。Forman＆Field保留修改价格的权利，恕不另行通知。出于摄影目的，在产品中未包含的目录中使用了一些道具，装饰品和餐具。

客户支持

有关订单，产品或服务查询，请联系我们的客户服务部：

电话：0203 601 5464
电子邮件：info@formanandfield.com
帖子：Forman＆Field，Stour Road，Fish Island，伦敦，E3 2NT